대여 안내

고객센터 예약 신청 방법

Step 01.

견적 문의

고객센터
1600-8708 / 02-6673-5500
1번. 렌트 예약 및 견적문의

Step 02.

견적 상담

이용정보)
고객명/연락처/차종/탑승인원/반납일시/인수, 반납 희망지역/기사 포함 여부

Step 03.

견적 안내

이용정보를 확인하여 요금 안내

Step 06.

대여료 입금 및 예약 확정

예약 신청 후 48시간 안으로 결제 예약 확정 메시지 전송

Step 05.

결제 안내

  1. 예약 메시지 예약확인
  2. 예약자 휴대폰 뒷번호 입력
  3. 결제창 클릭
  4. 결제수단 선택
    - 카드결제/법인계좌 무통장 입금
Step 04.

예약 신청

카카오톡, MMS 예약 메시지 발송

홈페이지 예약신청 방법

Step 01.

홈페이지 접속

https://www.kvantago.com
PC 또는 모바일로 예약 시
단기렌트 선택

Step 02.

단기렌트

대여일시/반납일시 입력 후
차량 검색하기

Step 03.

차량 선택

차량 선택 후 예약하기 버튼을 누릅니다.

Step 06.

예약 확정 후 결제

카드결제/무통장 입금

Step 05.

예약요청

회원가입 또는 비회원으로 예약정보 입력

Step 04.

예약 하기

- 픽업 요청 시 인수,반납 주소 검색 후 선택
- 당사 차고지 요청 시 자차A,B 선택

배차 절차

① 당사 방문(08시 ~ 20시)
Step 01.

대여준비

  1. 대여금액 완납 후 차량 준비
  2. 예약 메시지→ 예약내역 확인→ 휴대폰 뒷번호 입력→ 면허증 사진 등록(보험가입시 필요)
  3. 인수 전날 고객센터에서 유선으로 예약정보 확인
  4. 새벽시간 예약시 전일 선배차 서비스
  5. 본사 방문 배차시 무료주차 2대 서비스
Step 02.

차량인수

  1. 케이밴 코리아 본사 방문
  2. 계약서 확인
  3. 차량 확인
  4. 인수완료
  5. 운행 시작
Step 03.

차량반납

  1. 개인물품 확인
  2. 유류게이지 확인 후 부족한 유류분 정산
  3. 차량 확인
② 무인배차(24시간)
Step 01.

대여준비

  1. 대여금액 완납 후 차량 준비
  2. 예약 메시지→ 예약 내역 확인→ 휴대폰 뒷번호 입력→ 면허증 사진 등록(보험 가입 시 필요)
  3. 인수 전날 고객센터에서 유선으로 예약 정보 확인
  4. 새벽시간 예약 시 전일 선배차 서비스
  5. 본사 방문 배차 시 무료주차 2대 서비스
Step 02.

차량인수

  1. 케이밴 코리아 본사 방문
  2. 계약서 확인
  3. 차량 확인
  4. 인수완료
  5. 운행 시작
Step 03.

차량반납

  1. 개인 물품 확인
  2. 반납 시 배차담당자 핸드폰으로 반납 시간, 차량 사진, 유류 게이지 사진 전송
  3. 유류 게이지 확인 후 부족한 유류분 익일 정산
  4. 차 키 케이밴코리아 전용 박스에 전달
③ 배차 서비스(08시 ~ 20시)
Step 01.

대여준비

  1. 대여금액 완납 후 차량 준비
  2. 예약 메시지→ 예약 내역 확인→ 휴대폰 뒷번호 입력→ 면허증 사진 등록(보험 가입 시 필요)
  3. 인수 전날 고객센터에서 유선으로 예약 정보 확인
  4. 새벽시간 예약 시 전일 선배차 서비스
Step 02.

차량인수

  1. 고객 요청 인수 시간 인수 장소로 기사님이 배차
  2. 계약서 전달
  3. 차량 확인
  4. 인수 완료
  5. 운행 시작
Step 03.

차량반납

  1. 고객 요청 반납 시간 반납 장소로 기사님 도착
  2. 유류 게이지 확인 후 부족한 유류분 정산
  3. 차량 확인
대여 주의사항
연료, 통행료 등 - 출발 시 계기판 상태 기준으로 반납(과 주유: 잔량 20% 이상시 50% 금액 환불)
- 통행료 및 과태료 임차인 부담
계약연장
  1. 케이밴과 스케줄 확인
  2. 기존 반납 시간 전까지 연장금 완납(연장금 미납 시 보험료 적용 불가)

환불 규정

취소일 7일전 5일전 2일전 24시간 이전 및 당일
일반승합 100% 환불 70% 환불 50% 환불 0% 환불
하이리무진 100% 환불 70% 환불 50% 환불 0% 환불
쏠라티 100% 환불 70% 환불 50% 환불 0% 환불
  • 모든 환불금은 총 대여료를 기준으로 합니다.
잔여 연료
잔량 기준 케이밴코리아 차고지 출차&입차 시 잔량
환불 기준 케이밴코리아 차고지 출차&입차 시 잔량
환불 방법 환불금 산정하여 대여 계약자 본인 계좌로 송금

보험안내

자동자 차량보험에 관한 안내사항

1. 케이밴코리아 전 차량은 렌터카 공제조합 자동차 종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입되어 있습니다.

2. 종합보험 보상 안내

종합보헙 보상범위 자기부담금액 (접수건당)
대인 무한 50만원
대물 1억 30만원
자손 3천만원 / 1천 5백만원 30만원

3. 자차보험(차량손해면책제도) 및 면책금 안내

구 분 자차 (선택) 자차료(1일) 자기 부담금액 면책한도
차량 모델 차대차 단독
쏠라티 15인승 (자동) A 2만원 50만원 100만원 300만원
B 3만원 없음 50만원
포드 트랜짓 하이탑 15인승 A 2만원 50만원 100만원 400만원
B 3만원 없음 50만원
포드트랜짓 10인승 (T150) A 2만원 50만원 100만원 400만원
B 3만원 없음 50만원
포드트랜짓 럭셔리 10인승 (T10) A 2만원 50만원 100만원 400만원
B 3만원 없음 50만원
포드 트랜짓 익스플로러 9인승 A 3만원 50만원 100만원 600만원
B 4만원 없음 50만원
벤츠메트리스 7인승 A 2만원 50만원 100만원 400만원
B 3만원 없음 50만원
그랜드 스타렉스 A 1만원 50만원 100만원 300만원
B 2.5만원 없음 50만원
그랜드 스타렉스 럭셔리 A 1만원 50만원 100만원 300만원
B 2.5만원 없음 50만원
벤츠new S400 4M A 3만원 50만원 100만원 600만원
B 4만원 없음 50만원

주의사항

  • 사고처리 시 면책 한도 초과액은 임차인이 책임집니다.
  • 차량을 운행하면서 임차인 과실로 인한 사고 시 차량 수리비, 휴차보상비(수리 기간 중 표준요금의 50%) 배상해야 합니다.
  • 무면허, 연령 미달자, 음주 뺑소니 사고 시 모든 보험처리 불가합니다.
  • 임차인 외 제3자가 운전하여 사고가 발생하였을 시 보험 혜택을 받지 못합니다.
  • 예약취소 위약금
    - 7일 전 총 대여요금 100% 환불
    - 5일 전 총 대여요금 70% 환불
    - 2일 전 총 대여요금 50% 환불
    - 24시간 이전 및 배차 후 취소 0% 환불
  • 고객센터 : 1600-8708 / 팩스 02-6673-5511
  • 고객센터 운영시간 : 주중 09시 ~ 18시
  • 카카오 플러스 친구 “케이밴코리아”에 문의하시면 정성껏 답변드리겠습니다.
  • 본사주소 : 서울시 서초구 청계산로 217 자연누리 1층
운전차 추가
  • 운전자는 지정 된 2인 운전가능합니다.
  • 운전자 추가 시 별도의 요금이 발생됩니다
구분 자차(선택) 보험추가
차량 모델
쏠라티 15인승(자동) A 10,000원
B 15,000원
포드 트랜짓 하이탑 15인승 A 10,000원
B 15,000원
포드 트랜짓 익스플로러 9인승 A 15,000원
B 20,000원
벤츠메트리스 7인승 A 10,000원
B 15,000원
스타렉스, 스타렉스 럭셔리 A 5,000원
B 12,500원
벤츠new S400 4M A 15,000원
B 20,000원

대여 자격

운전면허증 - 9인승 이하 차량 : 2종 보통면허
- 15인승 이상 차량 : 1종 보통면허
운전자 연령 - 만 26세이상 + 운전경력 2년 이상
- 적성검사 기간이 남은 고객
운전면허증 미소지 시 방법
온라인
  1. 경찰청 이파인 접속(PC이용, 공인인증서 필요)
  2. 면허번호 확인
  3. 신분증과 함께 제시
오프라인
  1. 지구대/경찰서 방문
  2. 면허번호 확인
  3. 신분증과 함께 제시