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자주묻는질문 목록

  1. 이용일 기준 하루 전 오후 15:00까지 카카오톡으로 안내해 드립니다. 

    당일 상황에 따라 안내 시간이 두시간 정도 지연될 수 있으며 알림 시간이 지났는데도 배차정보를 받지 못하셨다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.(고객센터: 1600-8708)

    (스케줄 상황에 따라 기사는 바뀔 수 있으며 사전에 연락드립니다.)  

  2. 예약 변경 시 고객센터로 연락해주셔야 하며 픽업 장소 변경 시 거리에 따라 추가금액이 발생 될 수 있습니다. 

    배차가 완료된(탑승일 전날 오후 3시) 이후로는 예약변경이 불가능합니다.   

  3. 공항픽업의 경우 48시간 이전까지 홈페이지 예약이 가능하며 48시간 이내 예약할 경우 고객센터(1600-8708)로 연락 부탁드립니다. 

    - 일반렌트시 고객센터를 통해 예약 부탁드립니다.   

  4. <렌트 예약취소 시 규정은 아래와 같습니다.>

    - 7일 전 예약취소 : 대여금 전액반환  

    - 5일 전 예약취소 : 대여금액의 80% 반환

    - 2일 전 예약취소 : 대여금액의 50% 반환

    - 24시간 이전 예약취소 : 대여요금의 30% 반환 

    - 24시간 이내 또는 당일 취소 시 대여금 반환 없음 


    <공항픽업 예약취소 규정은 아래와 같습니다>

    48시간 전 예약취소 : 100% 환불 가능

    24시간 전 예약취소 : 50% 환불 가능

    24시간 이내 예약 취소 시 환불 불가

  5. 만 26세 이상, 운전경력 2년이상의 운전면허소지자입니다. 


    <상세면허자격>

     9인승 이하 승용차

     2종 보통

     11인승 이상 승합차

     1종 보통